Συνοπτικά

Η παρούσα σελίδα Όρων Χρήσης και Πολιτικής Απορρήτου αποτελεί νομική συμφωνία μεταξύ της Mindseed Ε.Ε. και κάθε χρήστη του ιστότοπου https://www.mindseed.gr/.

Με την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους Όρους Χρήσης ή την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@mindseed.gr.

Στην παρούσα σελίδα περιγράφονται τα δεδομένα που συλλέγουμε, ο τρόπος με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε, οι σκοποί χρήσης τους, καθώς και τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία τους.

Ποιοι είμαστε

Η Mindseed Ε.Ε. είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του παρόντος ιστότοπου.

Στοιχεία επικοινωνίας:

• Διεύθυνση: Τριών Ιεραρχών 31, 11851 Αθήνα, Ελλάδα
• Τηλέφωνο: +30 2117902990
• Email: privacy@mindseed.gr

Ωράριο εξυπηρέτησης

Η εξυπηρέτηση πελατών παρέχεται από Δευτέρα έως Παρασκευή, 10:00 – 18:00, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών.

Αιτήματα που υποβάλλονται εκτός του παραπάνω ωραρίου εξυπηρετούνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

• Δεδομένα που μας παρέχετε

  Κατά την υποβολή αιτήματος μέσω της ιστοσελίδας μας, ενδέχεται να σας ζητηθούν τα ακόλουθα στοιχεία:

  • Ονοματεπώνυμο *
  • Διεύθυνση email *
  • Αριθμός τηλεφώνου *
  • Υφιστάμενη διεύθυνση ιστοτόπου (URL)
  • Ενδεικτικός προϋπολογισμός έργου
  • Περιγραφή του έργου *

  Τα πεδία που σημειώνονται με (*) είναι υποχρεωτικά.

• Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

  Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα πληροφορίες όπως:

  • Cookies
  • Στοιχεία συσκευής (μοντέλο, λειτουργικό σύστημα κ.λπ.)
  • Διεύθυνση IP
  • Τύπος σύνδεσης στο διαδίκτυο
  • Γλώσσα και γεωγραφική περιοχή

  Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση της λειτουργίας, της ασφάλειας και της απόδοσης του ιστότοπου.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

• Την παροχή πρόσβασης και λειτουργιών του ιστότοπου.
• Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με αιτήματα ή υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.
• Την παροχή υποστήριξης πελατών.
• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και των υπηρεσιών μας.
• Τη διεξαγωγή ερευνών και στατιστικών αναλύσεων.
• Τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις.

Ενδέχεται να διατηρούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας.

Πολιτική για παιδιά

Οι υπηρεσίες της Mindseed δεν απευθύνονται σε παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουν υποβληθεί τέτοια δεδομένα, θα προβούμε άμεσα στη διαγραφή τους.

Γονείς ή κηδεμόνες που θεωρούν ότι ανήλικος έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας στο privacy@mindseed.gr.

Χρησιμοποιούμε cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου.

Τα cookies που χρησιμοποιούμε δεν επιτρέπουν συνήθως την άμεση ταυτοποίησή σας.

Χρησιμοποιούμε cookies συνεδρίας, στατιστικής ανάλυσης και απόδοσης, καθώς και υπηρεσίες τρίτων παρόχων, όπως το Google Analytics.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτών των cookies χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την κατανόηση του τρόπου χρήσης του ιστότοπου.
• Τη βελτίωση της απόδοσης και της εμπειρίας χρήσης.
• Την ανάλυση επισκεψιμότητας και τεχνικών προβλημάτων.

Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι συγκεντρωτικά και ανώνυμα.

Πώς κοινοποιούμε και αποκαλύπτουμε δεδομένα

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Με τη συγκατάθεσή σας. Όταν έχετε παράσχει ρητή συγκατάθεση για συγκεκριμένο σκοπό.
• Για νομικούς λόγους και λόγους ασφάλειας. Όταν απαιτείται από τον νόμο ή από αρμόδια δημόσια αρχή, καθώς και όταν είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την προστασία των δικαιωμάτων και συμφερόντων της Mindseed και την εφαρμογή των Όρων Χρήσης και της παρούσας Πολιτικής.
• Εταιρικές μεταβολές. Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή εταιρικής αναδιοργάνωσης, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν στον διάδοχο φορέα. Σε αυτήν την περίπτωση θα ενημερωθείτε εγκαίρως.

Η Mindseed δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

Πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας

• Διατήρηση. Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται σε προστατευμένους διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας, τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις και την προστασία των νόμιμων επιχειρηματικών μας συμφερόντων. Κατόπιν αιτήματός σας, τα δεδομένα μπορούν να διαγραφούν ή να ανωνυμοποιηθούν, εκτός εάν η διατήρησή τους απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
• Ασφάλεια. Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση δεδομένων, περιορισμό πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό, υπογραφή συμφωνιών εμπιστευτικότητας με συνεργάτες και ασφαλή αποθήκευση σε προστατευμένες υποδομές.
  
  Παρότι εφαρμόζουμε υψηλά πρότυπα ασφάλειας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής. Αν έχετε λόγο να πιστεύετε ότι η αλληλεπίδρασή μας δεν είναι πλέον ασφαλής, ενημερώστε μας αμέσως στο privacy@mindseed.gr.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης. Να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς και να λάβετε αντίγραφό τους.
• Δικαίωμα διόρθωσης. Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής. Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας. Να ζητήσετε τον προσωρινό ή οριστικό περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα εναντίωσης. Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας. Να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy@mindseed.gr.

Υπηρεσίες Καταχώρησης Ονομάτων Χώρου .gr και .ελ

Η Mindseed Ε.Ε. είναι εγγεγραμμένη στο Μητρώο Καταχωρητών της ΕΕΤΤ με αριθμό μητρώου AM:16-101 και παρέχει υπηρεσίες καταχώρησης και διαχείρισης ονομάτων χώρου με κατάληξη .gr και .ελ σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα Κανονισμό Διαχείρισης και Εκχώρησης Ονομάτων Χώρου της ΕΕΤΤ.

Χρεώσιμες Πράξεις και Τιμοκατάλογος

Οι χρεώσιμες πράξεις που αφορούν ονόματα χώρου .gr και .ελ περιλαμβάνουν ενδεικτικά: καταχώρηση, ανανέωση, μεταβίβαση, αλλαγή καταχωρητή και κάθε άλλη πράξη που προβλέπεται από τον ισχύοντα Κανονισμό της ΕΕΤΤ.

Οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Η Mindseed διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης ενημερώνεται για το τελικό κόστος πριν από την υποβολή οποιουδήποτε αιτήματος.

Ταυτοποίηση Καταχωρούμενων

Για την καταχώρηση ή διαχείριση ονόματος χώρου, ενδέχεται να ζητηθούν στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως:

• Ονοματεπώνυμο ή επωνυμία
• ΑΦΜ, όπου απαιτείται
• Διεύθυνση
• Στοιχεία επικοινωνίας
• Οποιαδήποτε επιπλέον στοιχεία απαιτούνται για την ορθή διεκπεραίωση του αιτήματος

Ενημέρωση για Λήξη Ονομάτων Χώρου

Η Mindseed ενημερώνει τους κατόχους ονομάτων χώρου για την επικείμενη λήξη τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλου κατάλληλου μέσου επικοινωνίας, στα στοιχεία που έχουν δηλώσει.

Τήρηση Αρχείων

Η Mindseed τηρεί ηλεκτρονικό ή/και έντυπο αρχείο που περιλαμβάνει:

• Αιτήσεις και δηλώσεις καταχωρούμενων.
• Έγγραφα που υποβάλλονται από τους πελάτες.
• Επικοινωνίες που σχετίζονται με τη διαχείριση ονομάτων χώρου.
• Έγγραφα και ενημερώσεις που αποστέλλονται από το Μητρώο ή την ΕΕΤΤ.

Η τήρηση των αρχείων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.

Πώς ενημερώνουμε αυτήν τη σελίδα

Ενδέχεται να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε την παρούσα σελίδα οποτεδήποτε κρίνεται απαραίτητο, ιδίως λόγω νομοθετικών ή κανονιστικών αλλαγών, τροποποιήσεων στις υπηρεσίες μας ή βελτιώσεων στις διαδικασίες προστασίας δεδομένων.

Κάθε νέα έκδοση θα συνοδεύεται από ενημέρωση της ημερομηνίας «Τελευταία ενημέρωση». Συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα για τυχόν αλλαγές.